Trasporto

Spediamo le nostre ceramiche e porcellane di qualità in tutto il mondo dedicando particolare attenzione all’imballo. Per essere certi che ogni prodotto abbia la giusta protezione e arrivi a destinazione in perfetto stato, forniamo imballi specifici in base agli articoli e al metodo di spedizione scelto.

l cliente conclude l’ordine con Bottega d’arte sede in Montalcino 53024 (SI) via Boldrini 13.

Spedizione

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in base alla disponibilità dell’oggetto in laboratorio.

Per la spedizione, ci appoggiamo all’azienda Mail Boxes ect.

I tempi di consegna sono meramente indicativi. Nel caso in cui il prodotto sia disponibile in laboratorio, il bene ordinato sarà spedito in un tempo variabile da 5 a 15 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile in laboratorio, ma sia da realizzare, il bene ordinato sarà spedito in un tempo variabile da 30 a 40 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Per richieste particolari, i tempi possono variare da seconda dell’oggetto da realizzare.
Le spese della spedizione variano a seconda del peso e del volume degli articoli imballati e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura d’acquisto.

NB. Potrebbe essere necessaria una rettifica dei prezzi di spedizione da parte di Bottega d’arte in caso di particolari volumi dell’imballaggio. In quest’ultimo caso, Bottega d’arte la contatterà tramite posta elettronica per informarla del cambio di prezzo della spedizione.
Le spese di spedizione si intendono a carico del cliente anche nel caso in cui lo stesso rifiuti la merce o se per qualsiasi motivo la merce regolarmente ordinata ritornasse al mittente.

Assicurazione

Bottega d’arte ci tiene a precisare che tutte le spedizioni sono assicurate.
In caso di merce rotta Bottega d’arte provvederà a sostituirla. Perché questa condizione sussista è necessario entro 5 giorni dalla ricezione della merce una accurata prova fotografica del danno avvenuto.
Dopodiché provvederemo a constatare l’effettiva entità del danno e una volta accertato lo stesso provvederemo alla sostituzione dell’oggetto secondo i criteri contrattuali.

Metodo di pagamento

Il cliente dovrà effettuare il pagamento anticipato del bene e della spedizione nel nostro e-commerce tramite carta di credito.